الترحيب والاحتفاء والتوديع للحجاج والمعتمرين والزوار عبر المراكز والمنافذ المخصصة لذلك

تقديم خبرات استشارية ودراسات بحثية مساندة لتمكين مقدمي الخدمات في الحج والعمرة والزيارة

تقديم الخدمات الارشادية والتوعوية وتطويرها وتيسير استخدامها لضيوف الرحمن

تأهيل وتدريب الكوادر التطوعية والعاملة من الجنسين لخدمة ضيوف الرحمن والزائرين,

تحسين واثراء تحربه ضيوف الرحمن في كامل الرحلة

المساهمة في بناء ورسم الصورة الذهنية الحسنة لإبراز دورالمملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن

تقديم المحتوى المعرفي الخاص بضيوف الرحمن بأساليب وطرق ولغات نوعية ومختلفه